NCCS - Contact Us

HELP DESK : +65 6436 8000 CANCER HELPLINE : +65 6225 5655

About Us News Room Events Cancer Information Publications Tenders Useful Links Donate / Volunteer

TINJAUAN KUALITI KHIDMAT

Termia kasih kerana memilih Pusat Barah Kebangsaan.
Kami berusaha untuk memberi anda khidmat yang terbaik mungkin dan menghargai pendapat anda terhadap khidmat yang disediakan. Maklum balas anda adalah penting di dalam usaha kami untuk terus memperbaiki khidmat yang disediakan. Sila letakkan borang tinjauan yang telah dilengkapi ke dalam kotak yang disediakan atau anda boleh mengirimnya melalui pos kepada kami dengan menggunakan sampul yang telah dibayar.

Dr Nicholas Tay
Chief Operating Officer

Sila nilaikan paras khidmat yang disediakan oleh kakitangan kami: (1-Cemerlang 2-Baik 3-Sederhana 4-Kurang Baik)

TEMPAHAN TEMUJANJI Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik

Budi bahasa dan perhatian yang diberikan	1 2 3 4
Kepantasan memberi khidmat	1 2 3 4
Bantuan yang dihulurkan	1 2 3 4
Adakah anda menghadapi masalah untuk mendapatkan temujanji? Jika ya, sila nyatakan


KAKITANGAN KAUNTER Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi bahasa dan perhatian yang diberikan	1 2 3 4
Bantuan yang dihulurkan	1 2 3 4
Kepantasan memberi khidmat	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4

DOKTOR Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Keprihatinan	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4
Kualiti Penjagaan Perubatan	1 2 3 4

JURURAWAT Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Keprihatinan	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4
Kualiti Penjagaan Perubatan	1 2 3 4

FARMASI Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Kepantasan memberi khidmat	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4

X-RAY DIAGNOSTIK Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Kepantasan memberi khidmat	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4

UJIAN DARAH Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Kepantasan memberi khidmat	1 2 3 4

KHIDMAT TERAPI RADIASI Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Bantuan yang dihulurkan	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4

KHIDMAT SOSIAL PERUBATAN Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Budi Bahasa	1 2 3 4
Bantuan yang dihulurkan	1 2 3 4
Kejelasan penerangan	1 2 3 4

KEMUDAHAN KLINIK Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Keselesaan	1 2 3 4
Kebersihan	1 2 3 4
Kemudahan pengguna	1 2 3 4

MASA MENUNGGU
Sila lengkapkan pilihan-pilihan di bawah yang berkenaan semasa lawatan anda
Berapa lama anda perlu menunggu? Bagaimana anda menilai masa menunggu tersebut?
	Cemerlang Baik Sederhana Kurang Baik
Pendaftaran	minit 1 2 3 4
Ujian darah	minit 1 2 3 4
X-ray	minit 1 2 3 4
Farmasi	minit 1 2 3 4
Terapi/Prosedur (eg misalnya kemoterapi, pembalutan luka)	minit 1 2 3 4
Untuk berjumpa doktor (dari waktu temujanji yang diberikan)	minit 1 2 3 4

KHIDMAT KESELURUHAN
Bagaimana anda membandingkan lawantan ini dengan lawatan yang lepas?
Sungguh lebih baik Lebih baik Sama Lebih buruk dari sebelumnya Tiada

Jika ini merupakan lawantan pertama anda, bolehkah kami mendapat pandangan pertama anda


Adakah anda akan menyarankan Pusat Barah Kebangsaan kepada teman-teman/sanak-saudara anda yang mungkin memerlukan khidmat yang serupa?
Menyaran kuat Akan mebyaran Teragak-agak untuk menyaran Tidak akan Menyaran

Bagaimana kami boleh memperbaiki lagi supaia dapat melayan anda dengan lebih baik?


Adakah anda ingin memuji mana-mana kakitangan/jabatan perkhidmatan yang telah memberikan khidmat yang cemerlang?


SILA BERIKAN NAMA & ALAMAT ANDA SUPAYA KAMI DAPAT MENGHARGAI SUMBANGAN ANDA KEPADA PENINGKATAN KUALITI KHIDMAT PUSAT BARAH KEBANGSAAN.

Nama Anda* :
NRIC :
Alamat* :
E-mel :
Tel :
Tarikh lawatan :
Lokasi:

Disclaimer | Privacy | Terms of Use